Rechtliches

Hinweisgebersystem

Einreichung von Hinweisen

Das korrekte und regelkonforme Verhalten hat bei der Stadtwerke Soltau GmbH & Co. KG höchste Priorität und bildet das Fundament unseres Erfolgs. Seriöse Hinweise über Complianceverstöße helfen uns dabei, diesen frühzeitig entgegenzuwirken und somit Schäden für unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner zu reduzieren.

Für Mitarbeiter, Praktikanten, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter, Dienstleister und Lieferanten sowie deren Mitarbeiter und Freelancer, Anteilseigner und Mitglieder des Aufsichtsrats besteht die jederzeitige Möglichkeit, regelwidriges Verhalten zu melden. Dazu stellen wir mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.

Alle eingereichten Hinweise werden selbstverständlich vertraulich geprüft und bearbeitet sowie die Interessen der Hinweisgeber besonders geschützt. Druck auf hinweisgebende Personen oder daraus resultierende Nachteile tolerieren wir nicht und auch eine Sanktion für die Abgabe eines Hinweises hat niemand zu befürchten.

Wir laden Sie dazu ein, das Hinweisgebersystem verantwortungsvoll zu nutzen. Dadurch eröffnet sich Ihnen die Möglichkeit, anonym Ihren Hinweis abzugeben. Außerdem gewährleisten wir durch dieses System eine vertrauensvolle Kommunikation.

Im Folgenden finden Sie die Meldewege, die Sie zur Einreichung von Hinweisen nutzen können:

Ungeachtet für welchen Weg Sie sich entscheiden, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung über Ihren Hinweis und auch eine finale Rückmeldung unter Einhaltung der gesetzlichen Frist von drei Monaten. Alle Hinweise werden zunächst von unserem Dienstleister, der

S-CON GmbH & Co. KG

aufgenommen und dann anonym an uns weitergeleitet. Wenn Sie S-CON gegenüber ebenfalls anonym bleiben wollen, kann dies nur vollständig über die Nutzung des Hinweisgebersystems im Folgenden gewährleistet werden.

Digitales Hinweisgebersystem

Über das digitale Hinweisgebersystem können mögliche Verstöße gegen Gesetze und Richtlinien anonym gemeldet werden.

Das Hinweisgebersystem steht Ihnen unter https://swsol-125.hinweis.one/ zur Verfügung.

Telefonische Hinweise

Hinweise können außerdem über die Nutzung einer telefonischen Hotline abgegeben werden.

Die Hotline ist von Montag bis Freitag (Feiertage und Wochenenden ausgenommen) von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer

0800 88 44 66 84 erreichbar.

Postalische Hinweise

Alternativ können Hinweise auch per Post eingereicht werden. Hierfür steht ein separates Postfach zur Verfügung, um die Vertraulichkeit der hinweisgebenden Personen zu schützen.

S-CON GmbH & Co. KG

Postfach 51 05 28

30635 Hannover

Persönliche Hinweise

Sie können auch im persönlichen Gespräch einen Hinweis einreichen. Dazu können Sie über einen der vorgenannten Meldekanäle einen persönlichen Termin abstimmen.

 

Kontakt-Center

Stadtwerke Soltau

Genereller Kontakt

Tel.: (05191) 84-0
info@sw-soltau.de

Technische Bereitschaft

Im Notfall und Störung
Tel.: (05191) 84-374
24 Stunden für Sie da

Öffnungszeiten

Mo - Mi: 8:00 - 16:30 Uhr
Do: 8:00 - 17:30 Uhr
Fr: 7:00 - 12:00 Uhr

Geschäftsleitung

Daniel Toepfer

Daniel Töpfer
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Senden Sie mir gerne eine E-Mail.

Tel.: (05191) 84-200

 

Daniel Toepfer

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Prokurist & Kaufmännische Leitung

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Tel.: (05191) 84-400

 

Daniel Toepfer

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Prokurist & Leitung Netzmanagement

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Daniel Toepfer

Andrea Grüneklee
Assistenz der Geschäftsführung

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Tel.: (05191) 84-210

 

Daniel Toepfer

Nicola Sausse
Stabsstelle Projektkoordination

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Daniel Toepfer

Daniela Gebers
Stabsstelle Unternehmens-kommunikation

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Vertrieb Energie / Dienstleistungen

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Daniel Franke
Leitung Vertrieb / Energieeinkauf

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 Technischer Service

Daniel Toepfer

Claudia Weber
Leitung Technischer Service

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Tel.: (05191) 84-300

 

Daniel Toepfer

Paul Sosnowski
Gas- und Wasserversorgung / Hausanschlüsse

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Daniel Toepfer

Jürgen Brümmerhoff
Stromversorgung / Hausanschlüsse

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Tel.: (05191) 84-310

 

Daniel Toepfer

Marcel Peters
Stromversorgung / Hausanschlüsse

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Tel.: (05191) 84-315

Stadtentwässerung

Daniel Toepfer

Michael Jerokowski
Leitung Stadtentwässerung

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Daniel Toepfer

Sandra Elling-Grünhagen
Abwassermeisterin

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Personalabteilung

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Christine Götz

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Netzmanagement

Daniel Toepfer

Frank Brembach
Prokurist, Leitung Netzmanagement

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Daniel Toepfer

Frank-R. Schmidt
Netzmanagement Wärmeversorgung
Energiedatenmanagement Strom
Energieberatung

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Rüdiger-Joachim Bade
Netzmanagement
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Sascha Baden
Netzmanagement
Gas- und Wasserversorgung

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Patrick Söhnholz
Energiedatenmanagement Gas
Einspeisemanagement

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Frank Wesseloh
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