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Onlineshop
Noch Fragen? Wir haben Antworten für Ihre wichtigsten Fragen kurz und präzise für Sie aufbereitet.
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Der Onlineshop wird ausschließlich von der Stadtwerke Soltau GmbH & Co. KG betrieben.
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Sie können die Bezahlung per Paypal, Vorauskasse oder mittels EC-Karte in unserem Kundencenter vornehmen.
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Alle Preise im Shop sind Bruttopreise. Die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ist also schon im ausgewiesenen Preis enthalten. Die Preise verstehen sich zzgl. der angegebenen Versandkosten.
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Die Versandkosten betragen 25 Euro je Lieferung. Wenn möglich, holen Sie die Ware nach vorheriger Terminvereinbarung während unserer Öffnungszeiten in unserem Kundencenter ab.
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Nein, das ist leider derzeit nicht möglich.
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Sollten Sie Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen oder Fragen haben, können Sie sich gerne an shop@sw-soltau.de wenden.
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Aus technischen Gründen kann die Bestellung weder geändert noch storniert werden.
Selbstverständlich können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Ein entsprechendes Widerrufsformular finden Sie hier. -
Ein Umtausch der Ware ist leider nicht möglich.
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Mit dem Erhalt der Ware beginnt Ihre Widerrufsfrist von 14 Tagen. Ihren Widerruf teilen Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an shop@sw-soltau.de mit. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie ein entsprechendes Formular finden Sie hier.
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Im Fall einer Falschlieferung oder eines defekten Artikels wenden Sie sich bitte an unseren Shop-Service unter shop@sw-soltau.de.
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Sollten Sie mit dem gelieferten Artikel unzufrieden sein, so können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie ein entsprechendes Formular finden Sie hier. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und auf Unversehrtheit geprüft wurde, erfolgt die Rückzahlung. Die Rückzahlung erfolgt auf die zuvor verwendete Zahlungsmethode.
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Sofern Sie Ware an uns zurücksenden, tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst.
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Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und auf Unversehrtheit geprüft wurde, erfolgt die Rückzahlung. Die Rückzahlung erfolgt auf die zuvor verwendete Zahlungsmethode.
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Ihr Interesse an unseren Produkten und unserem Onlineshop freut uns sehr. Für den Besuch unserer Internetseite ist grundsätzlich keine Angabe von personenbezogenen Daten erforderlich. Sollten Sie jedoch einen besonderen Service über unsere Internetseite in Anspruch nehmen, könnte eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich sein. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
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